Quelques réflexions sur Google+

À propos du nom :

Pour un moteur de recherche, le nom étonne par son manque de caractérisation. C’est un brin générique. De plus, suffit d’ajouter un espace (Google +) et Google ne donne plus son propre service comme premier résultat.

À propos des invitations :

À quoi ça rimait, tout ça ? Devait-on croire que les serveurs de Google n’étaient pas capable de prendre plus d’abonnés ? Vraiment ?

Petite hypothèse, que je ne suis pas le seul à avancer : ce ne serait qu’à moitié vrai. Le système d’invitation crée une rareté, une impression de club privé où l’on est privilégié d’entrer. Les premiers invités sont des gens branchés technos, les mêmes qui achalent tout le monde avec le dernier iPhone8 et ses quatre caméras haute-définition. Pour créer de l’engouement, ils n’ont pas leur pareil.

C’est une stratégie à deux tranchants. Souvenez-vous du buzz Google Wave. C’était fort. Tout le monde voulait y être. Mais aussi, souvenez-vous du ressac Google wave : tout le monde voulait tellement y être… que tout le monde a trouvé que c’était « rien que ça ? Anyway, j’ai pas personne à qui parler là-dessus. »

À propos de la place que Google+ va prendre :

Remplacer Facebook ? Être parallèle à Facebook ? Être un point mitoyen entre Facebook et Twitter ?

Jusqu’à maintenant, selon mon expérience personnelle, les abonnés ajoutent à leurs cercles plus de gens qu’ils ne le feraient sur Facebook. À la Twitter. Est-ce que ça va durer ? Déjà, on commence à avoir envie de sortir quelques personnes de notre fil de nouvelles…

En me promenant sur Google+, j’ai ressenti la même impression que lors de mes premières visites sur Twitter. L’endroit était alors envahi par les gourous du web 2.0 et 80 % des liens partagés concernaient les médias sociaux. Le vrai plaisir est arrivé avec le reste du monde (appelons-les « les gens normaux »).

À propos des Cercles :

Au fond, les cercles de Google+, c’est comme les listes de Facebook. La différence, c’est que G+ a décidé de les mettre DANS TA FACE. Impossible de les manquer, ils sont au centre de la mécanique.

Fb a des listes. Et… c’est tout. Ils les ont. Ils n’en font pas la promotion et ils n’ont jamais créé d’interface invitant à utiliser les listes. C’est normal : la philosophie de Fb, et on l’a vu dans plus d’une déclaration de Zuckerberg, c’est que tout ce qu’on y met doit être vu par le plus de gens possible. Il ne faut pas s’attendre, donc, à ce qu’ils nous parlent ouvertement et positiviement de la possibilité de cacher certaines choses.

Cette manie de Facebook de vouloir tout partager le plus possible est la grande source de friction avec ses usagers. C’est visiblement là-dessus que Google a décidé de capitaliser.

Pour ceux qui s’en souviennent, c’était aussi la promesse de départ de diaspora.

À propos de l’intégration des services de Google, via G+ :

Picasa devient Google Photos et Blogger devient Google Blogs. Un hasard ? Sûrement pas.

Picasa, heu, non,  Google Photos est déjà intégré à G+ . Éventuellement, gageons que seront intégrés également les Google Docs, le lecteur RSS Google Reader (il était déjà intégré à Buzz), Gmail et Google Calendar. Déjà, la barre en haut de Gmail, Picasa et Google Docs nous affiche les mises-à-jour de G+.

Bref, si G+ fonctionne vraiment bien, Google trouverait là une plate-forme où intégrer l’ensemble de son oeuvre.

« Un Google pour les gouverner tous. Un Google pour les trouver. Un Google pour les amener tous dans nos services et les lier. »

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La revue de la semaine


Crédit photo : Aled Lewis.

Voici les liens qui ont retenu notre attention cette semaine :

1. «Je rêve que Montréal devienne une référence en techno comme elle l’est pour la musique alternative. Il nous manque juste notre équivalent d’Arcade Fire…» Un portrait de Sylvain Carle, pionnier du web montréalais..

2. Le nouveau service photo et le nouveau bouton d’abonnement de Twitter.

3. Une étude de Pew Research Center fait le point sur qui utilise Twitter aux États-Unis, en quelle quantité et comment.

4. Twitter a accepté de révéler l’identité d’un de ses usagers impliqué dans un litige judiciaire en Angleterre.

5. Facebook, Twitter, réseaux sociaux: combien ça coûte… combien ça rapporte?

6. La page Facebook du Monde.fr attaquée par des soutiens du régime syrien.

7. Quelques réflexions menant à engager ou non un gestionnaire de communautés.

8. Le renvoi vers les réseaux sociaux à la télévision interdit en France.

Et non le moindre
9. Un portrait de Nellie Brière, gestionnaire de communautés pour Radio-Canada.

Les offres d’emploi de la semaine :
Relationiste médias sociaux pour l’Oréal Canada.

Concepteur-rédacteur web (dont le supérieur immédiat est gestionnaire de contenu, médias interactifs) chez Astral.

La vidéo de la semaine :

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Quelle est la meilleure façon d’afficher des pages Facebook bilingues?

Je me suis retrouvée confrontée à la question du bilinguisme avec la page Facebook que je gère.

Ma communauté est majoritairement francophone, mais ça ne veut pas dire que je ne vise pas à élargir mon public. Mais comment parler à tout le monde en étant le plus inclusif possible, sans créer de frustrations ni soulever un débat de langue?

Si j’exclue le fait de créer une nouvelle page Facebook en anglais (et de recommencer son acquisition de fans à zéro), voici toutes les options possibles auxquelles j’ai pensé :

Option #1- écrire des statuts qui s’affichent en français pour ceux dont le profil est configuré en français et en anglais pour ceux dont le profil est configuré en anglais. Lire la suite

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La revue de la semaine

Crédit photo : Aled Lewis.

Voici les liens qui ont retenu notre attention cette semaine :

1. Quoi savoir avant d’engager un gestionnaire de communauté.

2. Utiliser son bon sens et ne pas être stupide: entrevue avec Liz Heron, la stratège réseaux sociaux du New York Times.

3. Le point sur l’usage de Twitter sur mobile et 5 applications à découvrir pour mieux utiliser Twitter.

4. Comment les journalistes radio de NPR utilisent leur iPhone pour faire des converses en direct à la radio. Lire la suite

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La revue de la semaine

Crédit photo : Aled Lewis.

Voici les liens qui ont retenu notre attention cette semaine :

1. Twitter aurait franchi la barre des 300 millions d’utilisateurs.

2. Selon Mark Zuckerberg, les enfants devraient pouvoir utiliser Facebook.

3. Une réflexion sur les façons d’engager des gestionnaires de communautés.

4. «La recherche sociale, c’est là où ça se passe.» Entrevue avec Martin-Luc Archambault.

5. 7 erreurs à ne pas commettre lorsque vous êtes administrateurs de page Facebook. Lire la suite

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YULcontenu et la gestion de communauté au Webcom 2011

Mercredi passé Katerine Rollet, Sophie Giroux et moi même donnions une conférence sur le métier de « community manager » pendant qu’Annie Michaud et Laurence Poissant Chagnon animait la conversation sur Twitter au Webcom de Montréal.

Bref, une conférence signée YULcontenu qui a généré assez de bruit dans Twitter pour devenir tendance à Montréal! Lire la suite

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Les liens de la semaine du 24 avril

Les liens publiés en cette semaine royale par Yul Contenu sur Facebook et Twitter.

- @yulcontenu dans le @marketingqc du mois d’avril-mai - Plus précisément @nelliebriere @alloannie @nadinemathurin et leurs citations hors-contextes.

- It all started with a check-in: the vision for #4sq3 and beyond – Les débuts de Foursquare.

- Will Facebook Deals Really Be A Groupon Killer? – On pensait que Facebook Places allait rapidement tuer Foursquare et Gowalla. C’est moins rapide que prévu.

- Busy in the Twitter server room preparing for the Royal Wedding (via @twitter) - Will et Kate sont mariés et pas de #failwhale en vue. Ou si peu.

- How Much Money Do Community Managers Make? [INFOGRAPHIC] – Cet article date un peu mais il est toujours Ô combien intéressant. Lire la suite

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Le TNM : quand t’as le goût d’une bonne gestion de crise

Vous avez remarqué le jeu de mot dans le titre ? Bon. Je n’ai pas vraiment besoin de vous résumer l’affaire Cantat-TNM, allons tout de suite au coeur du sujet. Cette semaine, un petit message d’Annie sur Facebook nous a fait réagir :

Annie Michaud
Dérapage ici et zéro réaction de la part du TNM :

TNM – Théâtre du Nouveau Monde
Page : ‎3 321 personnes aiment ça.

Voulue ou pas, l’absence de réaction du TNM sur sa page Facebook ? Lisant en diagonale la page Facebook du TNM, on s’imaginait trois possibilités :

1- Un gestionnaire de communauté tremblant et pleurant en petite boule sous son bureau
2- Une équipe complètement dépassée
3- Une équipe complètement en contrôle

Voici la conversation qui a suivi l’envoi d’Annie : Lire la suite

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Les liens de la semaine du 4 avril

Une autre semaine s’achève sur le monde bouillonnant des médias sociaux. Voici quelques liens que nous avons partagés soit sur notre compte Twitter ou sur notre page Facebook.

- McDonald’s Canada is One of First Testers of Geo-Targeted Promoted Accounts – Twitter a annoncé plusieurs nouveautés cette semaine. Les marques auront plus d’option comme celle d’avoir une page (à la Facebook), de géolocaliser ses micro-billets et d’avoir des stats plus complètes.

- L’influence de Foursquare en une infographie – Des données intéressantes sur l’usage de Foursquare par ses membres.

- Compte-rendu du Social Media Management Day – Comme le nom l’indique l’événement est français et se déroulait à Paris. Trèves de plaisanteries, on y retrouve des études de cas de grandes marques françaises sur les réseaux sociaux.

- Non, tu ne cherches pas un Community Manager influent. – Un point de vue à lire pour tous les futurs employeurs de gestionnaires de communauté. Avec en prime à la fin de l’article le film Influencers en version intégrale.

- Facebook Reaches Out to Journalists With Page, Workshops – Facebook a créé une page destinée aux journalistes afin qu’il puisse mieux utiliser ce réseau social dans leur quotidien (jeu de mots de fou). Les journalistes pourront également échanger entre eux sur les enjeux des réseaux sociaux sur leur travail.

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Les liens de la semaine de YUL Contenu

Vous connaissez XKCD j'espère ! Si non, c'est par là : http://xkcd.com/

Vous connaissez XKCD j'espère ! Si non, c'est par là : http://xkcd.com/

Pêle-même, voici les liens que le groupe a vu passer cette semaine. (Quelques-uns ont été postés dans le groupe Facebook.)

- New Tool Measures Your Facebook Page EdgeRank Score – Ce n’est que mardi qu’on a entendu parler de EdgeRank pour la première fois. Est-on en retard ou vraiment en retard ?

- Facebook Launches New Comments Plug-In

- Des visio-conférences sur Facebook grâce à une application – Connaissez-vous l’application SocialEyes?

- Should You Use Radian6 for Social Media Monitoring?

- Reservoirt - Aviez-vous vu ce nouveau portail de … talent! Un genre de Behance d’ici

- Screenr et Screen-O-Matic – Deux sites pour faire des screencast (vidéos de prise d’écran) très facilement.

- Why the Facebook Like Button Change is a ‘Bait and Switch’ – Une histoire qui « trouble » Xavier. Une xième modification pour transformer Facebook en publi-sac géant, selon Mathieu.

- Gestionnaires des réseaux sociaux, bossez-vous pour la gloire ? – La question de l’écart salarial entre les Gestionaires de communauté de sexe opposés s’impose, selon Andres ! Lire la suite

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